返品ポリシー
食品という商品の性上、お客様都合による返品・交換は原則として承っておりません。返品・交換に関してのご相談は、ご購入前にお問い合わせください。
01
返品・交換について
食品のため、お客様のご都合による返品・交換は、原則として承っておりません。
02
商品に不備があった場合
以下のような場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。
- 商品が破損していた場合
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- 品質に問題がある場合
03
ご連絡時に必要な情報
ご連絡の際は、下記の情報をご用意ください。
- ご注文番号
- お名前
- 商品状態の写真(破損・不備の箇所)
- お問い合わせ内容
04
対応方法
内容を確認の上、交換・返金など適切に対応いたします。
05
対応できない場合
開封後の商品は、保管状況により品質が劣化、受取遅延などの場合は、対応いたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

