精肉
加工品
すべての質問
定期便について
Q.
定期便のスキップや解約はいつでもできますか？
A.
はい、いつでも可能です。回数の縛りはありません。次回決済日の前日まで（決済日：毎月月末）に、マイページからお手続きいただけます。
Q.
定期便の次回お届け日はいつ確認できますか？
A.
毎月29日前後にお送りします。25日までにお申し込みいただいた場合は、当月お届け、26日以降のお申込みの場合は、翌月29日付近のお届けになります。
商品について
Q.
お肉はどのような状態で届きますか？
A.
真空パックの冷凍状態でのお届けになります。
Q.
アレルギーがあるのですが、加工品の原材料は確認できますか？
A.
各商品ページに原材料・アレルギー情報を記載しています。
配送・送料について
Q.
配送エリアと送料について教えてください。
A.
全国（沖縄・離島含む）へお届けします。送料は地域により異なります。詳細は送料一覧ページをご確認ください。
Q.
配送日時の指定はできますか？
A.
配送日はご指定いただけませんが、時間帯はご指定いただけます。
お支払いについて
Q.
支払い方法には何がありますか？
A.
クレジットカード（VISA・Mastercard・JCB・AMEX）、コンビニ払い、Amazon pay等に対応しています。
Q.
領収書は発行できますか？
A.
はい、発行可能です。ご注文後にマイページよりダウンロードいただけます。
ギフトについて
Q.
贈り物として直接相手に送ることはできますか？
A.
はい、可能です。ご注文時にお届け先をご指定いただければ、直接お届けします。のし・ギフト対応もお気軽にご相談ください。
返品・キャンセルについて
Q.
商品に問題があった場合はどうすればいいですか？
A.
商品到着後2日以内にLINEまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。状況を確認のうえ、対応いたします。
LINEでお気軽にご相談ください →